Ny portal för e-tjänster introduceras den 10 november

Mer användarvänligt system

Vi har träffat Liam Rahnasto som är systemförvaltare och ansvarig för e-tjänsterna och Patrik Hultin som är IT-tekniker och specialist på e-tjänster för att få veta mer om den nya e-portalen.

Vad betyder detta för kommuninvånarna?

– I första hand är det ett mer lättarbetat system, både för kommuninvånaren som använder tjänsten, och för handläggarna. Det betyder att processen med e-tjänsterna kommer bli smidigare, från att man skickar in en ansökan till att man får svar, säger Liam.

Liam berättar vidare att det nya systemet är skapat från grunden utifrån kommunernas behov och med användarvänlighet i fokus. Det mesta är anpassat och mer lätthanterligt även för honom och närmaste kollegan som tillsammans bygger e-tjänsterna. Allt är samlat på ett ställe, vilket även kommuninvånarna som gör ansökningar kommer upptäcka och förhoppningsvis uppskatta.

Vilken blir den största skillnaden?

– Den mest märkbara skillnaden blir utseendet. Sedan märker de som tidigare gjort ansökningar ganska snabbt hur lätt man kommer åt ”Mina sidor” och kan följa alla stegen med sina inskickade ärenden, säger Patrik.

När blir det lansering?

– Vi på kommunens IT-enhet har ett arbetsdatum för lansering som är satt till den 10 november. Men vi kommer börja lansera några e-tjänster i förtid för att säkra upp så att allt fungerar som det ska, säger Patrik.

Båda ser fram emot att köra i gång fullt ut, och hoppas att kommuninvånarna kommer uppskatta den nya e-portalen.

– Det är bara att höra av sig om något tekniskt inte fungerar till kontakt@skurup.se eller till handläggarna om det handlar om innehållet i e-tjänsten, säger Liam avslutningsvis.

Vi önskar IT-enhetens team för e-tjänster lycka till med lanseringen!