Vad menas med ärenden och handlingar?
När du skickar in en ansökan eller annan skrivelse till kommunen får den ett handlingsnummer (årtal. löpnummer). Alla ansökningar om en viss typ kopplas t ex ihop till ett bidragsärende. Sedan fattas beslut om vilka som ska få bidrag och hur mycket. Besluten är också dokument som finns bland handlingarna i ärendena.